Missstände in Altenpflegeheimen gibt es schon seit Jahren, immer wieder werden Schlamperei, oder Verrohung des Pfegepersonals gegenüber Senioren aufgedeckt. Doch- geändert hat sich bislang fast nichts.

“Es ist ein Thema, das fast alle angeht. Zumindest ganz aktuell eine Vielzahl von Menschen”, sagt Deutschlands bekanntester Enthüllungsjournalist Günter Wallraff.

Diesmal recherchiert das Team von Günter Wallraff in zwei Pflegeheimen.

Doch noch bevor der Zuschauer Details gesehen hat, leugnet der Pflegebeauftragte der Bundesregierung, Karl-Josef Laumann (CDU), dass es gravierende Missstände in diesem Bereich gibt:

„Das, was hier unterstellt wird, als hätten wir menschenunwürdige Bedingungen in unseren Pflegeheimen, das ist schlicht und ergreifend nicht wahr.“

Man ahnt bereits, dass die Undercover-Reporter während ihrer immerhin neunmonatigen Recherche eben doch Situationen entdeckt haben, die niemand erleben möchte.

Siebeneinhalb Minuten fürs Wecken, Vorlagen wechseln, Waschen, Toilettengang, Anziehen und eventuell Füttern. Doch manchmal sind auch nur zwei Angestellte da, dann zieht sich das Ganze bis in den Vormittag hin.

In den Zimmern riecht es streng. Denn geduscht wird nur einmal pro Woche, weil die Zeit meist nur für eine Katzenwäsche reicht. Dabei sind viele Patienten offensichtlich inkontinent und bräuchten mehr Körperpflege. Und mehr Zuwendung.

Doch dafür ist keine Zeit. Stattdessen kommt es zu Grobheiten und sogar Misshandlungen – aus Stress, Frust oder mangelnder Sensibilität. Am Ende muss die Polizei anrücken. Aber die Heimaufsicht funktioniert nicht, Beschwerden versanden.

Sehen Sie sich die ganze Reportage bei RTL Now an.