Allein auf die bunten Hotelbildchen im Reisekatalog verlässt sich kaum noch jemand. Viel angesagter sind Gästeurteile auf Hotelbewertungsportalen. Doch wie zuverlässig sind die Bewertungen?

Laut einer aktuellen Studie glauben 95 Prozent der Befragten den Hotelbewertungen im Netz. Und 59 Prozent wählen ihre Unterkunft anhand der Beurteilungen der anderen.

Es kommt vor, dass Hoteliers von manchen Gästen mit Forderungen nach kleinen Extras sozusagen erpresst werden, da man ansonsten negative Bewertungen bei Reise- Portalen über das Hotel hinterlässt. Doch solche schwarzen Schafe gibt es nicht nur bei  Gästen, auch professionelle Schreiber sind am Werk.

Übrigens: Wer eine falsche Beurteilung in einem Bewertungsportal einstellt, kann wegen Verleumdung verurteilt werden.