Konsumentenschutz
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Einkaufen in Deutschland
Was Sie zur Mehrwertsteuer-Rückerstattung wissen müssen
Noch immer spielt die Rückerstattung der Mehrwertsteuer für Schweizerinnen und Schweizer eine grosse Rolle. Auch im Onlinehandel ist sie inzwischen zurück und bietet die Möglichkeit, durch ... -
Routenplaner-Abzocke
Inkasso bricht Haustüre auf
Dass die Webseiten der Routenplaner immer dreister werden, ist bekannt. Aber was Konsumer-Mitglied B. W. aus der Ostschweiz nach seinem Italien-Urlaub erleben musste, grenzt schon beinahe ... -
Partnerschaft von Konsumer und Konsumentenforum
Gemeinsam für eine liberale Konsumentenpolitik
Bereits seit 55 Jahren engagiert sich das Konsumentenforum kf mit hoher Glaubwürdigkeit für die Anliegen der Konsumentinnen und Konsumenten in der Schweiz. Dabei setzt die Organisation ... -
Kalt geduscht von Fust
Teueres Bad verursacht Ärger
Frau N.K. aus Feldmeilen am Zürichsee gönnte sich den Luxus, ein teures Badezimmer bei Fust zu kaufen. Doch die eigentliche Wohlfühloase sollte zur Leidenszone werden. Wofür ... -
Frust über Lidl-Reisebüro
Ferien im falschen Hotel gebucht
Konsumer-Leserin Marianne Arzt freute sich auf erholsame Ferien auf Malta: Doch dann wollte ihr der Reiseveranstalter Lidl ein anderes Hotel andrehen. Das brachte die Seniorin auf ... -
Au Backe!
Brot kostet Rentnerin 1790 Franken
Konsumer-Leserin Lia Petrini biss bei Coop sprichwörtlich auf Granit: Nachdem sie in ein Brot vom Detailhandels-Multi gebissen hatte, brach ihr ein Stück Zahn ab – mit ... -
Wegen fünf Franken
Fitnesscenter erlässt Hausverbot
Was für eine Schikane: Zehn Jahre lang hat Rahel Wunderli in einem Fitnesscenter in Bern ihren Lieblingssport betrieben – bis sie die Muskelkraft der neuen Besitzer ... -
Telefon-Vertrag ist gültig
Datacom-Kundin verliert vor Gericht
Das Zivilkreisgericht Basel-Landschaft West hat die Klage einer Datacom-Kundin abgewiesen, die argumentiert hatte, dass sie beim telefonischen Vertragsabschluss einem Irrtum oder einer Täuschung unterlegen sei. Das ... -
«Wie stehen Sie zu Werbeanrufen?»
Konsumentendienst-Umfrage bekräftigt Relevanz der Sperrliste
CHAM/ZG – Werbeanrufe sind wie Schmeissfliegen: Sie nerven, kommen immer wieder und man weiss nicht so recht, wie man sie loswerden soll. In einer neuen Studie ... -
Mineralöl
Schadstoffe in Süssigkeiten entdeckt
Die Konsumentenorganisation Foodwatch hat rund 20 Süssigkeiten von verschiedenen Herstellern getestet und Spuren von Mineralölen entdeckt. Betroffene Produkte waren unter anderem der Kinderriegel von Ferrero, Lindts ...
