• 27. 10. 2010

    Warnung vor neuer Abzockfalle mit Gewinnspielen

    Wir warnen die Konsumenten vor der Internetpräsenz “www.win-finder.com“, einen nach eigenen Angaben “innovativen Gewinnspieleintragungsdienst”. Innovativ erscheint allerdings weniger das Angebot des Anbieters, als vielmehr die Praxis, ...
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  • 10. 10. 2010

    Telekom ließ falsche Nutzerbewertungen schreiben

    Um die Produkte auf  dem Internet-Shopping-Portal “Einkaufswelt” besser aussehen zu lassen, ließ  die Deutsche Telekom von einer, auf Texte spezialisierten Firma hunderte Kundenbewertungen schreiben. Offenbar sollte ...
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  • 6. 10. 2010

    Wie Online-Handel Sie teuer zu stehen kommt.

    Kaufen und Verkaufen im Internet: Immer mehr Deutsche treiben schwunghaften Online-Handel. Doch der Flohmarkt im Netz erweist sich als ein Basar der Irrtümer. Genügt ein Klick ...
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  • 25. 09. 2010

    Ping-Pong zwischen 1&1 und Telekom

    Der Internet und Telekommunikationsanbieter 1&1 schiebt es auf die Telekom. Die Telekom betont, dass nur 1&1 das Problem lösen kann. In der Sache hat sich auch ...
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  • 18. 09. 2010

    Unglaublicher Kabelsalat

    Wie ein paar Meter Telefonleitung eine Familie zum Wahnsinn treiben. Stefan P. ruft über das Telefon eines Nachbarn die Hotline an. Dort verspricht man ihm Hilfe ...
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  • 4. 08. 2010

    Telekom kündigt Prepaid-Verträge

    Die Telekom findet offensichtlich, dass Kunden, die nur selten telefonieren, dem Unternehmen zu wenig Einnahmen bringen. Hunderttausenden Kunden wurde gekündigt. Was passiert mit ihren Guthaben?
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  • 24. 07. 2010

    Update zu: 1und1 Internet Ag – Kein Anschluss unter diesem Anschluss

    Wir berichteten hier über eine Familie, deren Komplettanschluss bei dem Kommunikationsanbieter 1und1 komplett gestört war. Gestern Abend nun bekam die Redaktion von Konsumer eine Mail von ...
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  • 21. 07. 2010

    1und1 Internet Ag – Kein Anschluss unter diesem Anschluss

    Kundenservice scheint für die 1und1 Internet AG ein Fremdwort zu sein, da hilft auch nicht ein gewisser Marcell Davis, der im Fernsehen mit täglichen Werbespots versucht, ...
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  • 15. 07. 2010

    Die unendliche Geschichte: Vodafone

    Da will man nur mal eben den Telefonanbieter wechseln, im Prinzip kein Problem, denkt man. Aber weit gefehlt. Wie Vodafone einen Anbieterwechsel fast zur Unendlichen Geschichte ...
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  • 9. 07. 2010

    Handyabzocke – Wenn die Rechnung explodiert.

    Die Ansprache ist sehr freundlich und klingt im ersten Moment vielleicht ganz harmlos: “Ich habe schon einen Vertrag und bekomme jetzt hier im Laden keinen zweiten. ...
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