• Neue Wundermittelchen bei Verkaufsfahrten?

    Es gibt sie angeblich, neue Wundermittel gegen, oder für alles. Und verkauft werden kann natürlich auch alles, solange der Verkäufer gut ist. Aizoon, Immun, Vital und ...
  • Abzocke mit Prepaid-Karte

    Was auf den ersten Blick als günstige Flatrate beworben wird, offenbart sich oft als teurer Spaß. Wer nicht sehr sorgfältig das Kleingedruckte des Mobilfunk-Vertrages liest, kann ...
  • Wie Sie per Handy jeden Preis drücken

    Es ist derzeit der Geheimtipp! Die Handy-Kamera als Preisscanner im Laden oder zuhause benutzen, um sofort das günstigste Angebot bei der Konkurrenz zu finden. Seit kurzem ...
  • Schneller Rauswurf beim Handyvertrag: wegen „technischer Probleme“

    Technisches Problem? So etwas kann ja  mal passieren. Aber dann liest Klarmobil-Kunde Gerhard J. in der Email seines Handyproviders noch weiter. „Lieber Kunde, bedauerlicherweise kam es ...
  • Kostenfalle Service-Hotlines: Teure Warteschleifen statt Beratung

    Kostenlose Kunden-Hotlines gehören in Deutschland weitgehend der Vergangenheit an – und im Extremfall bezahlt der Kunde sogar für das ärgerliche Warten in der Warteschleife. Egal ob ...
  • Gratisspiele im Internet: Perfide Abzocke mit Spieltrieb

    Perfide Abzocke von Kindern und Jugendlichen bei zahlreichen „Gratis-Online-Spielen“ prangert die Verbraucherzentrale NRW an. Zuweilen sogar mit Promi-Unterstützung. Da werden Millionen Mitspieler, überwiegend Kinder und Jugendliche, ...
  • Mobiles Internet: Horror-Rechnungen

    Mandy Holland schloss beim Mobilfunkhändler für ihren Sohn einen Handyvertrag mit einer Internet-Flatrate ab. Mehrfach habe man ihr versichert, dass dieser Vertrag ohne Einschränkung sei, berichtet ...
  • Mobilfunk: Per Quiz in die Abofalle

    Mithilfe von vermeintlichen Gewinnspielen und IQ-Tests verkaufen Anbieter wie zb. BobMobile Abos für Handyspiele und Klingeltöne. Die Abonnenten merken davon häufig erst mal nichts. Die böse ...
  • Rechtswidrige Klauseln im Handyvertrag

    Neues bei Handyverträgen Die Verbraucherzentrale hat mit einem Rundumschlag gegen zahlreiche große Mobilfunkanbieter  bewirkt, dass mehrere Klauseln in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) als rechtswidrig erklärt wurden. Neben ...
  • Telekom geht gegen betrügerische Call Center vor

    Die Telekom geht nach eigenen Angaben massiv gegen unseriöse Werbeanrufe vor. Vier vom Konzern beauftragte Vertriebsunternehmen hätten unter anderem unzulässig Kundendaten weitergegeben, erklärte die Telekom am ...