• Rheinland Pfalz, ein Bananenbundesland? Oder regiert dort die 1&1 Internet AG?

    Ein Leser lies uns einen offenen Brief an Ministerpräsident Kurt Beck zukommen, den wir hier an dieser Stelle gerne veröffentlichen. Verfasser des offenen Briefes ist der ...
  • Update zu: 1und1 Internet Ag – Kein Anschluss unter diesem Anschluss

    Wir berichteten hier über eine Familie, deren Komplettanschluss bei dem Kommunikationsanbieter 1und1 komplett gestört war. Gestern Abend nun bekam die Redaktion von Konsumer eine Mail von ...
  • 1und1 Internet Ag – Kein Anschluss unter diesem Anschluss

    Kundenservice scheint für die 1und1 Internet AG ein Fremdwort zu sein, da hilft auch nicht ein gewisser Marcell Davis, der im Fernsehen mit täglichen Werbespots versucht, ...
  • Marcel Davis und…Warteschleifen bei 1&1

    Er ist ständig in der Werbung zu sehen, der so genannte Leiter Kundenzufriedenheit des Telefon- und Internetanbieters 1&1. Doch es gibt zahlreiche Kunden die mit den ...
  • Besuch beim Internetdienstleister 1&1: „Warum antworten Sie nicht, Herr D’Avis?“

    Wie klappt das mit dem Kundenkontakt von 1&1 ?.  Das  C´t Magazin hats natürlich ausprobiert und Herrn D’Avis eine Email- Anfrage zugeschickt. Aber man bekommen nur ...
  • Landgericht Koblenz untersagt Werbung des Internetdienstleisters 1&1

    Unternehmen dürfen Angebote nicht als Gratisleistung anpreisen, wenn diese nach einiger Zeit in kostenpflichtige Abonnements übergehen. Dies hat das Landgericht Koblenz in einem vom Verbraucherzentrale Bundesverband ...
  • DSL Vertrag: Ein Kundenwerber für 1&1 packt aus

    Schlecht ausgebildet? Schlecht bezahlt? Schlecht kontrolliert? Die 78 jährige Ursel W. wollte eigentlich nur ein paar Lebensmittel kaufen. Im Foyer ihres Supermarktes kam es dann zur ...
  • Immer Ärger mit den DSL Anbietern

    Immer Ärger mit dem DSL Anbieter. Die ZDFreporter berichten.
  • web.de: cooperation mit planet49

    web.de und  somit auch 1und1 sollten als  etablierte Diensteanbieter im Internet um Ihren guten Ruf ganz besonders bemüht sein. web.de  transportiert  insbesondere über den WEB-Mailer Dinge, ...