• Krankenhaus-Telefon: Wie Patienten abkassiert werden

    Telefonieren in Kliniken – manche Krankenhäuser bürden Patienten und Angehörigen dafür horrende Kosten auf. Dabei kann Kontakt ein wesentlicher Faktor bei der Genesung sein. Ist der ...
  • Kampf gegen unerwünschte Telefonwerbung

    Millionen Konsumenten in Deutschland werden täglich durch unerlaubte Telefonwerbung belästigt. Die Verbraucherzentralen in Deutschland wollen es nun genau wissen. Sie starten eine  Umfrageaktion und sammeln Beweise ...
  • Die Abzocke mit Faxen – es kann jeden treffen

    Wenn ihnen ein Fax auf den Tisch flattert, seien sie skeptisch. Überhaupt, wenn es sich um den Absender des Faxes „touristenauskunft.info“ handelt. Leicht kann die mit ...
  • Privat telefonieren am Arbeitsplatz: Wann droht die Kündigung?

    Silvio F. hat Eheprobleme, und die bringen ihn in eine verhängnisvolle Affäre. Von seinem Diensthandy aus ruft der 52-Jährige über Wochen fast täglich eine Bekannte an, ...
  • Was tun bei unberechtigten Zahlungsforderungen?

    Wenn ein Brief von einem Inkassounternehmen ins Haus flattert, sitzt der Schreck meist tief. Beauftragt von den Gläubigern soll das Unternehmen die Schulden eintreiben. Wer darauf ...
  • Kontoabbuchung ohne Vertrag

    Monat für Monat wird vom Konto  Geld abgebucht. Angeblich für einen Handyvertrag bei T-Mobile, den es jedoch gar nicht gibt. Jede Lastschrift muss man einzeln zurücküberweisen ...
  • Abzocke am Telefon

    Mit scheinbar guten Nachrichten über hohe Gewinne, lukrative Geldanlagen und Reisen zu Superpreisen versuchen Betrüger an Ihr Geld zu kommen. Was nach dem Telefonat von den ...
  • Setzt sich „RTL“ über Gesetzte hinweg?-kann nicht sein oder?

    Bei Telefonnummern, die mehr Kosten als die üblichen Festnetznummern verursachen, besteht gemäß § 66 a TKG die Verpflichtung, den Preis pro Minute aus dem deutschen Festnetz ...
  • Ruf: 115 – Behördennummer gestartet!

    Ab vergangenen Dienstag  wurde  die einheitliche Behördennummer 115 freigeschaltet. Unter dieser Nummer soll den Bürgern schnell und unkompliziert geholfen werden. Unter der Telefonnummer 115 sollen künftig ...
  • Wenn der Mobilfunkbetreiber den Abzockern Schützenhilfe leistet

    Es ist schon ärgerlich, wenn man in eine Abofalle tappt. Richtig böse aber wird es, wenn der eigene Mobilfunkbetreiber den geprellten Kunden im Regen stehen lässt ...